HUBUNGAN KUALITAS PELAYANAN KB TERHADAP KEPUASAN AKSEPTOR KB DI PUSKESMAS GLAGAH KABUPATEN LAMONGAN

RINI, YUNITA SETYA (2025) HUBUNGAN KUALITAS PELAYANAN KB TERHADAP KEPUASAN AKSEPTOR KB DI PUSKESMAS GLAGAH KABUPATEN LAMONGAN. Skripsi thesis, Universitas Muhammadiyah Lamongan.

	Text Halaman Pernyataan Orisinalitas - Yunita Setya Rini_2402080147R.pdf Download (173kB)
	Text Lembar Persetujuan - Yunita Setya Rini_2402080147R.pdf Download (120kB)
	Text Lembar Pengesahan - Yunita Setya Rini_2402080147R.pdf Download (184kB)
	Text Halaman Judul - Yunita Setya Rini_2402080147R.pdf Download (657kB)
	Text BAB 1 - Yunita Setya Rini_2402080147R.pdf Download (20kB)
	Text BAB 2 - Yunita Setya Rini_2402080147R.pdf Restricted to Repository staff only Download (143kB)
	Text BAB 3 - Yunita Setya Rini_2402080147R.pdf Restricted to Repository staff only Download (145kB)
	Text BAB 4 - Yunita Setya Rini_2402080147R.pdf Restricted to Repository staff only Download (121kB)
	Text BAB 5 - Yunita Setya Rini_2402080147R.pdf Download (74kB)
	Text Daftar Pustaka - Yunita Setya Rini_2402080147R.pdf Download (14kB)
	Text Lampiran - Yunita Setya Rini_2402080147R.pdf Download (1MB)

Abstraksi

Pelayanan yang bermutu dapat menghasilkan suatu kepuasan bagi klien. Bila unsur- unsur dimensi kualitas pelayanan yang diterima sesuai dengan unsur- unsur dimensi kualitas pelayanan yang diharapkan maka kualitas pelayanan dinilai baik dan memuaskan. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui Hubungan Kualitas Pelayanan KB Terhadap Kepuasan Akseptor KB Di Puskesmas Glagah Kabupaten Lamongan. Desain penelitian ini menggunakan survei analitik dengan pendekatan cross sectional. Besar populasi penelitian ini adalah semua akseptor KB sebanyak 50 orang.Teknik pengambilan sampel dalam penelitian ini adalah menggunakan teknik simple random sampling di dapatkan sebanyak 34 orang. Pengumpulan data primer dikumpulkan dengan kuesioner setelah ditabulasi data dianalisa menggunakan uji chi-square dengan tingkat kemaknaan ρ value = 0,05. Hasil penelitian menunjukkan bahwa sebagian besar dari responden menyatakan pelayanan KB baik sebanyak 19 orang (55,95%), sebagian besar menyatakan puas dengan pelayanan KB sebanyak 22 orang (64,7%). Berdasarkan hasil diatas didapatkan uji statistik dengan nilai ρ value = 0,000 < 0,05 maka H1 diterima atau H0 ditolak artinya ada Hubungan Kualitas Pelayanan KB terhadap Kepuasan Akseptor KB di Puskesmas Glagah Kabupaten Lamongan. Berdasarkan hasil tersebut diharapkan petugas kesehatan khususnya bidan di Puskesmas Glagah untuk meningkatkan kualitas pelayanan KB dengan kegiatan memberikan layanan sesuai kebutuhan akseptor sehingga kepuasan akseptor KB menjadi lebih meningkat.

Item Type:	Thesis (Skripsi)
Uncontrolled Keywords:	Pelayanan, Kepuasan, Akseptor KB
Subjects:	Fakultas Ilmu Kesehatan > S1 Kebidanan Fakultas Ilmu Kesehatan
Divisions:	Fakultas Ilmu Kesehatan
Depositing User:	Shandy Rahma R, S.IIP
Date Deposited:	11 Nov 2025 03:40
Last Modified:	11 Nov 2025 03:40
URI:	http://repository.umla.ac.id/id/eprint/6189

Actions (login required)

View Item