Sumadyo, Sumadyo (2020) PENGARUH PERAN MANAJER PELAYANAN PASIEN (MPP) DALAM PENURUNAN TINGKAT KECEMASAN PADA PASIEN PRE OPERASI CITO DI IGD RUMAH SAKIT MUHAMMADIYAH LAMONGAN. skripsi thesis, Universitas Muhammadiyah Lamongan.