HUBUNGAN KUALITAS PELAYANAN PERSALINAN DENGAN KEPUASAN IBU BERSALIN DI RSUD DATU KANDANG HAJI BALANGAN

KHAIRUNISA, KHAIRUNISA (2025) HUBUNGAN KUALITAS PELAYANAN PERSALINAN DENGAN KEPUASAN IBU BERSALIN DI RSUD DATU KANDANG HAJI BALANGAN. Skripsi thesis, Universitas Muhammadiyah Lamongan.

	Text Halaman Pernyataan Orisinalitas - Khairunisa_2402080267R.pdf Download (208kB)
	Text Lembar Persetujuan - Khairunisa_2402080267R.pdf Download (259kB)
	Text Lembar Pengesahan - Khairunisa_2402080267R.pdf Download (296kB)
	Text Halaman Judul - Khairunisa_2402080267R.pdf Download (665kB)
	Text BAB 1 - Khairunisa_2402080267R.pdf Download (187kB)
	Text BAB 2 - Khairunisa_2402080267R.pdf Restricted to Repository staff only Download (318kB)
	Text BAB 3 - Khairunisa_2402080267R.pdf Restricted to Repository staff only Download (335kB)
	Text BAB 4 - Khairunisa_2402080267R.pdf Restricted to Repository staff only Download (268kB)
	Text BAB 5 - Khairunisa_2402080267R.pdf Download (174kB)
	Text Daftar Pustaka - Khairunisa_2402080267R.pdf Download (206kB)
	Text Lampiran - Khairunisa_2402080267R.pdf Download (2MB)

Abstraksi

Pemilihan tempat bersalin dan penolong persalinan yang tidak tepat akan berdampak secara langsung pada kesehatan ibu, salah satunya ketidakpuasan pasien terhadap pelayanan terutama terdapat pada masih kurangnya fasilitas ruang tunggu untuk keluarga pasien, hal lainnya yaitu ibu yang merasa bahwa komunikasi dengan tenaga medis tidak cukup jelas, sehingga mereka merasa cemas dan tidak terinformasi dengan baik. Tujuan penelitian adalah mengetahui hubungan kualitas pelayanan persalinan dengan kepuasan ibu bersalin di RSUD Datu Kandang Haji Balangan. Desain penelitian menggunakan metode analitik kuantitatif dengan pendekatan cross sectional. Populasi sebanyak 65 ibu bersalin, sampel sebanyak 39 responden, dengan teknik accidental sampling, varibel terikat yaitu kepuasan ibu bersalin, variabel bebas yaitu kualitas pelayanan persalinan dengan menggunakan uji Rank Spearman. Hasil penelitian menunjukkan kualitas pelayanan persalinan sebagian besar dinyatakan cukup, dan kepuasan ibu bersalin sebagian besar dinyatakan puas. Berdasarkan hasil kualitas pelayanan (p value 0,009). Artinya ada hubungan kualitas pelayanan persalinan dengan kepuasan ibu bersalin di RSUD Datu Kandang Haji Balangan. Ibu bersalin dapat lebih aktif menyampaikan harapan dan keluhan selama proses persalinan, sehingga pihak rumah sakit dapat meningkatkan kualitas pelayanan.

Item Type:	Thesis (Skripsi)
Uncontrolled Keywords:	Kualitas Pelayanan Persalinan, Kepuasan Ibu Bersalin
Subjects:	Fakultas Ilmu Kesehatan > S1 Kebidanan Fakultas Ilmu Kesehatan
Divisions:	Fakultas Ilmu Kesehatan > S1 Kebidanan
Depositing User:	Shandy Rahma R, S.IIP
Date Deposited:	09 Mar 2026 03:26
Last Modified:	09 Mar 2026 03:26
URI:	http://repository.umla.ac.id/id/eprint/6303

Actions (login required)

View Item