Hubungan Boarding Time Dengan Kepuasan Keluarga Pasien Di Instalasi Gawat Darurat di RSM Ahmad Dahlan Kediri

Lestari, Arina (2023) Hubungan Boarding Time Dengan Kepuasan Keluarga Pasien Di Instalasi Gawat Darurat di RSM Ahmad Dahlan Kediri. Jurnal Surya, 1 (2). pp. 1-11.

Text JURNAL ARINA LESTARI.pdf Download (232kB)

Abstraksi

Boarding time merupakan salah satu tolak ukur kepuasan pelayanan pasien dirumah sakit. Kecepatan waktu tunggu menjadi harapan setiap pengunjung di instalasi gawat darurat sampai dengan masuk ke dalam kamar perawatan. Namun, masih banyaknya boarding time yang memanjang/lama menjadikan kepuasan pasien atas kunjungan ke rumah sakit menjadi berkurang. Tujuan penelitian ini adalah mengetahui hubungan boarding time dengan kepuasan keluarga pasien di instalasi gawat darurat RSM Ahmad Dahlan Kediri. Metode dalam penelitian ini menggunakan analitik korelasi, dengan sampel sebanyak 50 orang, teknik sampling mengunakan accidental sampling, instrument penelitian ini menggunakan lembar observasi danm kuesioner. Hasil penelitian ini adalah Hasil uji analisa data didapatkan nilai p value < 0.05 yang berarti hipotesis penelitian (Ha) diterima. Dengan nilai korelasi r 0,685 hal ini menunjukkan bahwa ada hubungan korelasi yang kuat anatar boarding time dengan kepuasan keluarga pasien di IGD RSM Ahmad Dahlan Kediri. Semakin lama waktu tunggu di IGD maka kepuasan pasien dan keluarga akan menurun. Oleh karena itu perlu diupayakan agar pelayanan di IGD dapat dilakukan dengan cepat dan efektif. Kata kunci : boarding time, kepuasan keluarga pasien

Item Type:	Article
Uncontrolled Keywords:	boarding time, kepuasan keluarga pasien
Subjects:	Fakultas Ilmu Kesehatan > S1 Keperawatan
Divisions:	Fakultas Ilmu Kesehatan
Depositing User:	Irwan Sulistyawan
Date Deposited:	31 May 2023 02:30
Last Modified:	31 May 2023 02:30
URI:	http://repository.umla.ac.id/id/eprint/2912

Actions (login required)

View Item