HUBUNGAN PERILAKU CARING PERAWAT DENGAN LOYALITAS PASIEN RAWAT INAP RUMAH SAKIT UMUM MUHAMMADIYAH BABAT LAMONGAN

Satyaningrum, Ageng (2022) HUBUNGAN PERILAKU CARING PERAWAT DENGAN LOYALITAS PASIEN RAWAT INAP RUMAH SAKIT UMUM MUHAMMADIYAH BABAT LAMONGAN. Jurnal Surya, 1 (2). pp. 1-10. ISSN 1979-9128

[img] Text
JURNAL AGENG SATYANINGRUM_1802012667_8C KEPERAWATAN.pdf

Download (635kB)
Official URL: http://repository.umla.ac.id/cgi/users/home?screen...

Abstraksi

ABSTRAK Loyalitas pasien merupakan kesetiaan pasien dalam menggunakan pelayanan yang ada dirumah sakit apabila pasien membutuhkan. Salah satu faktor yang mempengaruhi loyalitas adalah perhatian (caring). Desain penelitian menggunakan analitik korelasional dengan pendekatan cross sectional. Populasi yaitu seluruh pasien rawat inap di Rumah Sakit Umum Muhammadiyah Babat Lamongan, menggunakan teknik consecutive sampling didapatkan sampel sebanyak 55 pasien rawat inap. Instrumen pada penelitian ini yaitu menggunakan lembar kuesioner. Analisis data menggunakan uji spearman rank. Hasil penelitian menunjukkan sebagian besar perawat di Rumah Sakit Umum Muhammadiyah Babat Lamongan memiliki perilaku caring baik yaitu 41 perawat (74,5%), dan lebih dari sebagaian besar pasien dengan loyalitas baik yaitu 36 pasien (65,5%) Berdasarkan hasil perhitungan dengan menggunkan uji spearman rho yang dianalisa dengan SPSS 23 for windows antara perilaku caring perawat dengan loyalitas pasien di Rumah Sakit Umum Muhammadiyah Babat Lamongan, diperoleh nilai sig 2 tailed P=0,000 dimana P < 0.05 maka H1 diterima, yang artinya terdapat hubungan perilaku caring perawat dengan loyalitas pasien rawat inap di Rumah Sakit Umum Muhammadiyah Babat Lamongan. Kata Kunci: Perilaku Caring, Loyalitas Pasien ABSTRACT

Item Type: Article
Uncontrolled Keywords: Perilaku Caring, Loyalitas Pasien
Subjects: Fakultas Ilmu Kesehatan > S1 Keperawatan
Divisions: Fakultas Ilmu Kesehatan
Depositing User: Irwan Sulistyawan
Date Deposited: 28 Sep 2022 02:38
Last Modified: 28 Sep 2022 02:38
URI: http://repository.umla.ac.id/id/eprint/2159

Actions (login required)

View Item View Item